从上海市商务委了解到，每年出梅后申城即进入高温模式，家电维修的高峰也随之出现，夏季高温期间家电维修量往往达到全年维修量的三分之一。据测算，今年高温的第一个月，制冷电器维修业务量将达到50-60万单，如遭遇连续高温，将可能突破80万单。
市商务委表示，按照目前全市一万名左右维修人员测算，基本能够满足正常情况下的维修，但如果在某个时间段出现井喷式的报修，在时间响应方面可能会出现一定滞后。上海市家电行业协会秘书长李富春表示，为保障高温季节服务供应，在品牌商做好应急调度的同时，今年还将充分发挥“962512”热线网络派单的针对性和社区便民型网络平台的补充作用。同时，发挥各类专业型、社区便民型的互联网服务平台的补充作用，如悦家电、小邻通等，利用他们快速和贴近百姓的优势，为市民提供服务。据悉，全市各主要渠道维修企业的1.4万名家电维修服务人员已经获得上门服务证。
美的相关负责人告诉记者，相比于平时每天2000单左右的单量，到了高峰时间，企业单日维修单量达到4000单左右。“为了更好地应对高峰，今年企业提高了空调维修工程师的收入。以往安装一单空调，职工只能获得60元左右，提高后，可以达到200余元。空调维修一单的收入根据不同的型号、故障问题有所区分，但至少也达到百余元。受此影响，企业招人比去年更容易，职工的工作热情也提高了。”
行业协会专家也提醒消费者要强化自我保护意识，要对电器做好日常清洁保养，提高电器的使用效能和寿命，降低故障率。“如果发生电器故障，不要随意找无资质的企业和个人来修理，还是应该通过厂商服务热线家电服务热线报修。同时仔细核对上门服务人员的统一上门服务证的信息，并做好记录，以备查询和追溯。”
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